【キャリア】新任リーダーが燃え尽きたチームをマネジメントする方法(その2)

信頼し、束縛しすぎない

特にリモートワークの環境では、チームとの信頼関係は最も重要です。マネージャーとして最もやってはいけないことの1つは、部下を信頼せず、十分な仕事を任せていないことです。

ここで言う信頼とは、部下が進めている仕事を任せっきりにして確認をしないということではありません。

特に燃え尽き症候群のような状態では、マイクロマネジメントを行ったり、特定のタスクに過度に集中したりすると、すでに緊張状態にある部下を限界まで追い詰めてしまう可能性があります。このことに注意し、仕事をやり遂げることを信頼しつつも、そこに至る道筋については柔軟であることを示しましょう。当たり前ですが、重要なのは結果です。

成長と目標に関するオープンで一貫したフィードバックを行う

これは、時間をかけて習得していくスキルです。リーダーになるための初期段階において、信頼できる指導者に頼ることは貴重であり、彼らの失敗から多くを学ぶことができます。

最終的に、あなたがマネージャーとして、またリーダーとして成長するために絶対に欠かせないのは、部下からのフィードバックです。フィードバックは積極的に受け止め、頻繁に求め、彼らが言うことに耳を傾けましょう。

フィードバックがブラックホールに落ちないようにすることも大切です。すべてを文書化し、目標やフィードバックを長期的に追跡し、進捗状況を頻繁に確認する。フィードバックや目標を書き込んだノートを保管しておくとよいでしょう。

新しいことに挑戦するアイデアをテーブルの上に置いておく

多くのリーダーは、現在の職務以外のキャリアパスについて話すことを恐れています。しかし、無能な管理職のもとで、静かに辞めていく人がいるよりは、オープンにしたほうがよいでしょう。

キャリアには段階があり、ある時期にはうまくいっていたことが、今はそうでない場合もあります。部下が今の仕事に満足しているかどうかを正直に話し合うことは、彼らの将来の成長と方向性を妨げるものではなく、むしろ助けになります。たとえそれが、プロジェクトや社内異動、将来的に社外で活躍するためのスキルを身につけるための議論であっても、社員が長期的な計画を立てられるよう、パートナーとしてサポートすることが大切です。

部下が変化し、成長することを認め、単なる役割としての社員としてではなく、個人としてサポートすることで、マネージャーとしてのあなたをより尊敬し、信頼するようになるのです。