【AI時代の中間管理職】未来の職場を牽引する鍵は役割再考にあり！【サクッと学ぶ経済レポート】

中間管理職の職責は、今後の働き方の変化と共に、ますます重要な役割を果たすことが予想されます。特に、AIの導入が進む中で、タスク遂行や情報伝達の効率化が進む一方で、人材育成や動機付けなどの対人関係業務は引き続き人の手が必要とされる領域です。

そこで重要視されるのが、中間管理職の負担軽減と組織全体の能力向上を目指した役割の再考とスキルの向上です。

中間管理職の役割を未来の働き方を見据えて再考する
～メンバーを含めた役割の分担と対人関係スキルの向上による中間管理職の負担軽減が組織の底上げに～
SOMPOインスティチュート・プラス

中間管理職の役割再考が未来の組織力向上の鍵

中間管理職には、従来から情報伝達や業務遂行、対人関係、コンプライアンスといった幅広い役割がありますが、AIの進化によってタスク指向の業務は機械に置き換わりつつあります。

しかし、対人関係のスキルは、特に人材の多様化が進む現代において、ますます求められるようになっています。

中間管理職の役割は、直接的な業務遂行だけでなく、部下の育成や動機付け、組織文化の浸透など、間接的ながら組織の生産性に大きく影響します。

役割の適切な分担とスキルアップは、これらの職務をより効果的にこなし、結果として組織全体のパフォーマンス向上に寄与するためです。

中間管理職の負担軽減とスキル向上のためには、役割の明確化と共に、非管理職を含めた広範囲の職員に対して対人スキルトレーニングを施すことが効果的です。

例えば、ドイツのタンデム方式のように役割を複数人で分担することや、フォロワーシップといった能力を高めることが、個々の職員だけでなく組織全体のレジリエンスを高める方法として考えられます。

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これらのアプローチにより、中間管理職のストレスは減少し、同時に組織全体が一層強固なものへと進化していくでしょう。